https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1668 2026-04-05T00:30:34Z https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1703 Inovação e políticas públicas de turismo no Brasil. Lucas Leite, Ângela Roberta; Gomes, Bruno Martins Augusto; Emmendoerfer, Magnus Luiz; Fuck, Marcos Paulo Este artículo tiene como objetivo abordar cómo la innovación se manifiesta en las políticas públicas de turismo, con foco en el gobierno federal de Brasil. Para ello, se llevó a cabo la recopilación y análisis de documentos relacionados con las actividades del gobierno federal brasileño en turismo, entre 2018 y 2022. Como resultado, se identificó que los tipos de innovación más presentes fueron las innovaciones en política pública, en el proceso administrativo y en el servicio. Pag. 93-115, imágenes y tablas. 2023-01-01T00:00:00Z https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1702 Los enemigos íntimos de la seguridad en Iberoamérica. Lagos Flores, Roberto Este trabajo desarrolla algunas hipótesis respecto de factores sociales y políticos que inciden en la presencia sostenida de la delincuencia y el crimen en Iberoamérica, reflexionando sobre sus particularidades, contexto e implicancias para los gobiernos y para la gobernanza en seguridad pública. Se describen estos factores como supuestos de investigación, ya que influyen en la escasa capacidad de contener o de reducir la inseguridad, la violencia y la criminalidad. Estos factores inciden y tensionan a los países, erosionan los sistemas políticos democráticos, debilitando el imperio de la ley y el estado de derecho. Pag. 72-90 2023-01-01T00:00:00Z https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1701 Políticas regulativas y normativas en la gestión de crisis Covid-19 en tres entidades de México. Cruz Hernández, Pablo; Méndez Bahena, Benjamín; Culebro Moreno, Jorge Desde la perspectiva institucional y de gestión de crisis, este artículo examina la naturaleza y efectos de algunas medidas implementadas en tres gobiernos subnacionales de México (Estado de México, Ciudad de México y Jalisco) que buscaban disminuir el impacto del brote de covid-19. El objetivo es indagar acerca de la respuesta ciudadana ante tales disposiciones, de carácter normativo y regulativo, durante la pandemia de covid-19. Metodológicamente, se usa el método cualitativo de estudios de casos (Ragin, 1999; Anol, 2012) y el comparativo (Sartori, 1991; Pollit, 2016). El análisis incorpora la duración de una crisis, variable escasamente examinada en la literatura de gestión de crisis. En la investigación se observa que cuando una crisis emerge, el pensamiento estratégico es indispensable para identificar las particularidades contextuales, priorizar las políticas normativas y hacer frente a un posible evento de larga duración. Pag. 16 - 41 2023-01-01T00:00:00Z https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1700 Gestión por procesos en el diseño organizacional de las instituciones de educación superior públicas. Estela Rodríguez, Roland; Sánchez Ortega, Jaime La presente investigación tuvo como objetivo analizar la repercusión de la gestión por procesos en el diseño organizacional en las instituciones públicas de educación superior pedagógica. La metodología tiene un enfoque cualitativo, diseño etnográfico, método inductivo, nivel exploratorio y paradigma naturalista. Pag. 116-135, esquemas y tablas. 2023-01-01T00:00:00Z